NegociOz InternaciOnaLeZ--!

ComerciO eLectrOnicO

Comercio Electrónico

Es cualquier tipo de transacción comercial en la que ambas partes participan de forma electrónica, en lugar de realizar un intercambio o contacto directo. Pero no se dice con esto lo que esencialmente queremos decir acerca del tema, ya que en la práctica se ve, como si la necesidad de cambio y el avance de la tecnología se juntaran para realizar un gran cambio en la modalidad de hacer negocios.


El comercio electrónico es un medio que se ha caracterizado por un aumento en la capacidad de los suministradores, de la competitividad global y de las expectativas de los consumidores.
Como respuesta a todo ello, el comercio a nivel mundial está cambiando gracias a esta influencia. Existen barreras que se están superando con esta nueva modalidad de hacer comercio, sobre todo las estructuras jerárquicas tradicionales, además de que se está erradicando las barreras entre divisiones empresariales.


Gracias al comercio electrónico se hace posible y se puede soportar los cambios que estamos viendo en estos últimos tiempos los cuales se están dando a escala global, logrando que las empresas sean más eficientes en sus servicios, y tengan mayor flexibilidad en sus funciones internas, también se permite que éstas puedan entablar un contacto más estrecho con sus proveedores, sin importar la localización geográfica, ya que la distancia ya no es un obstáculo para vender en un mercado global.

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Los Negocios Internacionales: Una decisión Estratégica

La Decisión de la Internalización

. En la decisión de internacionalización, uno de los primeros pasos consiste en definir hacia que mercados se quiere dirigir la empresa, decisión de gran implicancia estratégica y al mismo tiempo de gran complejidad, pues la decisión debe tomarse teniendo en cuenta los recursos y capacidades de la firma, limitando a su ves la exposición al riesgo internacional.

.Además, las empresas deben elaborar supuestos sobre factores tan variables como costos y precios futuros, reacciones de los competidores y tecnología.

.A pesar de esta serie de dificultades, es claro que cualquier decisión debe tener en cuenta los siguientes elementos:

1.Magnitud del mercado: el potencial de ventas es quizá mas uno de los factores que mayor peso tendrán en la toma de la decisión. Muchas veces se hace difícil proyectar cual puede ser el volumen de ventas para nuestros productos; algunos datos que pueden ayudarnos a pronosticar esta variable son: producto bruto interno, ingreso per capita, índices de crecimiento, segmentos socioeconómicos, nivel de vida, nivel de industrialización, etc.

2.Facilidad y compatibilidad de las operaciones: en general las empresas se dirigen primero a aquellos países que perciben son más fáciles de operar. Esta percepción se basa en factores tales como condiciones de mercado similares, igual idioma, proximidad geográfica, etc.

.Sin embargo, debemos señalar que una empresa no se puede quedar solo con esta categoría de mercados, sino que se debe hacer un análisis mas profundo de si realmente ese mercado es el que le conviene a la empresa.

3.Costos y disponibilidad de recursos: la empresa tendrá que examinar los costos de la fuerza de trabajo, los insumos de materias primas, el capital, los impuestos, costos de transporte, aranceles, a fin de determinar cual es el país mas indicado.

4.Riesgos: sin lugar a dudas que la decisión final no solo se debe tomar considerando el rendimiento esperado de una exportación, sino que también se deben considerar los riesgo que implica exportar a un determinado país. El grado de riesgo, control, compromiso y utilidades dependerá del tipo de estrategia de entrada por el que opte la empresa:

-Exportación indirecta
-Exportación directa
-Licencia
-Franquicia
-Joint Venture
-Inversión directa

.En general se deben de considerar tres tipos de riesgos:

-Riesgo competitivo.
-Riesgo monetario y de tipo de cambio.
-Riesgo político.

.Estos factores que hemos señalado son básicos para la toma de decisiones acerca de a que mercados nos dirigiremos. Gracias a la cantidad de información con la que hoy en día contamos, la mayoría de estos datos está disponible a cualquier empresa. De todos modos, el tomar una decisión respecto a estos temas es una cuestión muy difícil que se debe realizar con mucho cuidado ya que puede influir de forma importante en la rentabilidad final que obtenga la empresa.

.El realizar un estudio de mercado es una tarea que implica inversión en tiempo y recursos, razón por la cual, en primer lugar, habrá que estudiar la factibilidad económica y en segundo lugar, habrá que hacer una buena preselección de mercados para estudiar solo aquellos que representen una buena oportunidad para la empresa.

.Para la selección de un grupo de dos o tres mercados potenciales habrá que considerar factores macroeconómicos de los países objetivo, factores generales del mercado, así como también factores culturales que puedan influir de forma importante en la demanda de nuestros productos y/o servicios.

.Después de seleccionado este grupo de posibles mercados, se debe pasar a realizar una investigación detallada de los mismos.

.Los objetivos de la investigación deben ser:

-Identificar la demanda
-Conocer las posibilidades de acceso, penetración y conquista en los mercados externos y sus normas, exigencias y modalidades.
-Conocer las ventajas comparativas y arancelarias otorgadas por sistemas de acuerdos multilaterales.
-Programar la política de comercialización exterior de forma tal que los planes de acción conduzcan directamente a obtener resultados.
-Compatibilizar la política de ventas interna con las posibilidades reales que ofrezcan los mercados externos.

.El contenido de una investigación de mercados internacionales, debe abarcar los siguientes items:

-Investigación de la demanda con mayor potencial (costos de transporte, cuerdos comerciales, aranceles, conocimiento del mercado, etc.)
-Investigación del entorno extranjero (aspectos legales, estructura competitiva, clima económico, factores culturales, factores políticos)
-Investigación de la demanda (perfil del consumidor, estacionalidad de la demanda, tamaño del mercado, segmentos de mercados, estimación de la demanda)
-Investigación de la oferta (estudios de posicionamiento, participaciones de mercados, estructuras de distribución)
-Determinación de la estrategia de entrada (exportación indirecta, directa, licencias, franquicias, inversión directa)
-Investigación de la mezcla de mercadotecnia

los negocios internacionales

¿ Porqué estudiar Negocios Internacionales ?

Las empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y gubernamentales a nivel local, sino también con otros países. Precisamente a eso le llamamos negocio internacional, a la relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizan a nivel mundial.Entre los factores de éxito que podemos mencionar en las operaciones de los negocios internacionales, incluimos la competitividad, el apoyo financiero entre las partes y la logística. Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores involucrados se encuentran en diferentes países o regiones, la concreción y el éxito del negocio se complican aún más. Es importante que los empresarios conozcan el ambiente internacional que los rodea para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de la empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. El negocio internacional implica entonces el manejo de la inversión extranjera y de la estructura de mercados, que se da entre diferentes naciones. Dentro de este marco, es primordial que la empresa tenga pleno conocimiento de la situación política, diversidad de mercados y riesgos del país con el que establece el negocio, para de esta forma estudiar si esta situación le afecta o no y si es preciso entablar el enlace.
Por qué los negocios internacionales
La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo
Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor
Mejora la imagen de la empresa y de la marca
Se identifican y se crean nuevos segmentos
Permite una rápida explotación de innovaciones
Se impulsa el intercambio de productos o servicios
Implica una ampliación del mercado interno
Permite desarrollar economías de escala
Impulsa la relación y credibilidad con socios locales

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El propósito de la organización: El propósito de la organización es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional

Conducta organizacional es el estudio de la dinámica de las organizaciones y como los grupos e individuos se comportan dentro de ellas. Es una ciencia interdisciplinaria. Por ser sistema cooperativo racional, la organización únicamente puede alcanzar sus objetivos si las personas que la componen coordinan sus esfuerzos con la finalidad de alcanzar algo que individualmente jamás conseguirían. Po esa razón, las organizaciones caracteriza por una división del trabajo y jerarquía. De la misma forma que una organización tiene tiene expectativas sobre sus participantes en relación con sus actividades, talentos y potencial de desarrollo, también los participantes tienes sus expectativas en relación con la organización. Las personas ingresan y se hacen parte de la organización para obtener satisfacción de sus necesidades personales por medio de su participación en ella. Para obtener estas satisfacciones, las personas están dispuestas a hacer inversiones personales en la organización o en incurrir en ciertos costos. Por otro lado, la organización recluta personasen la expectativa de que ellas trabajen y desempeñen sus tareas. Así surge una interacción entre personas y organización, a la que se da el nombre de proceso de reciprocidad: la organización espera que las personas realicen sus tareas y les ofrece incentivos y recompensas, mientras las personas ofrecen sus actividades y trabajo esperando obtener ciertas satisfacciones personales. Las personas están dispuestas a cooperar desde sus actividades en la organización contribuyan directamente para el alcance de sus propios objetivos personales.

La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como también lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).

Cooperacion como base de la organizacion

La Cooperación

El concepto de cooperación supone sujetos múltiples que colaboran entre sí para lograr fines comunes. El trabajo cooperativo no compite sino que suma fuerzas hacia el objetivo. Puede suceder que un grupo cooperativo no compite, sino que suma fuerzas hacia el objetivo. Puede suceder que un grupo cooperativo compita con otro, pero dentro del grupo, nadie quiere ganar a su compañero, sino juntos al otro equipo.
Cada integrante del equipo cooperativo debe poner lo mejor de sí mismo para el bien de todo. Nadie quiere ganar individualmente sino beneficiarse en conjunto. El integrante del grupo cooperativo siente afinidad por sus compañeros, y es parte de un plan de acción, con el que se involucra, y comparte sus valores. Sabe que solo siendo solidario, permitiéndose ser ayudado y ayudar, obtendrá la finalidad deseada.

La cooperación es el elemento esencial de la organización y varía de persona a persona. La contribución de cada persona para el alcance del objetivo común es variable y depende del resultado de las satisfacciones e Insatisfacciones obtenidas realmente o percibidas de forma imaginaria por las personas como resultado de su cooperación, Por eso se deriva la racionalidad.
Las personas cooperan si su esfuerzo proporciona satisfacciones y ventajas personales. En una organización compuesta de pocas personas, los objetivos organizacionales se confunden con los objetivos personales de cada una de ellas, Cuando un grupo de personas se reúne para emprender un negocio, los objetivos del negocio se derivan de los objetivos personales que llevaron a las personas a cooperar con él . En la medida en que el negocio crece y requiere de mayor número de personas, se hace necesaria la división de trabajo y el desdoblamiento de la jerarquía, haciendo que los objetivos organizacionales sean comunes únicamente con los objetivos personales de los que crearon la organización y que están en la cúpula de la jerarquía. Los objetivos organizacionales se hacen diferentes de los objetivos individuales, De ahí la necesidad de buscar incentivos a la cooperación.

Las sociedades cooperativas son los grupos de personas cuyo objetivo es la distribución de ganancias entre sus integrantes, logradas por la eliminación de la intermediación. Cada socio aporta lo necesario para poner en marcha la sociedad.

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¿Como estimular La Competitividad?

La estimulación necesaria para que un país, una empresa nacional. Una trasnacional, etc. sea más competitivo, son resultados de una política fomentada por el estado que produzcan las condiciones para proveer la estabilidad necesaria para crecer y se requiere de la construcción de un estado civil fuerte, capaz de generar, comunidad, cooperación y responsabilidad.
Algunas de las condiciones requeridas para que un país sea competitivo, es que el estado debe fomentar en sus políticas de gobierno las condiciones necesarias para garantizar la actividad comercial que permita el normal desenvolvimiento de la actividad comercial de estas empresas. Las acciones de refuerzo competitivo deben ser llevadas a cabo para la mejora de ciertos puntos, estos podrían ser:
La estructura de la industria turística.
Las estrategias de las instituciones públicas.
La competencia entre empresas.
Las condiciones y los factores de demanda.
Transparencia y reglas claras que se hagan respetar, dentro de un ambiente donde las finanzas estén en orden.
Establecer reglas tributarias adecuadas
Una política macroeconómica que sea capaz de fomentar la inversión de capitales, dentro de un marco económico donde no exista la regulación y control de precios ( Precios acordes a la oferta y la demanda).
Planes de reestructuración de la educación de tal forma que el sector educativo este acorde con las necesidades reales del sector productivo. Favoreciendo muy especialmente al sector de la Educación Pública de bajos recursos. Las nuevas empresas requerirán de personal calificado que esté a la altura de las nuevas tecnologías.
El establecimiento de una sólida y comprometida asociación Gobierno-Sector Privado, para fomentar el crecimiento de la tecnología, productividad, etc. ,a fin de ofrecer competitividad a nivel internacional dentro de un marco de ventajas igualitario para todos.

seamos Innovadores!! soLo asi Progresaremos

ANALISIS DEL CASO: EL UNIVERSITARIO TAXISTA

Después de terminar un taller en la ciudad de Buenos Aires, el doctor Humberto, director de control de calidad de una gran compañía farmacéutica, llamó a un taxi para ir al aeropuerto y tomar un avión de regreso a su casa. Cuando entró al vehículo reconoció a un viejo amigo suyo al volante.
- Roberto ¿eres tú? - preguntó - ¿Eres Roberto, mi antiguo compañero de la facultad?
El chofer se volteó a mirar a su pasajero y reconoció el rostro de su viejo amigo.

¡Humberto! - exclamó - ¡No puedo creerlo! Soy yo. ¡No te había visto en muchos años!
Quince años antes ambos habían estudiado química en la Universidad y se graduaron como los primeros de su clase. Roberto sugirió a Humberto que cenaran juntos en el aeropuerto mientras esperaban el avión. Tenían suficiente tiempo, y así lo hicieron
Durante la cena, los dos se contaron lo que habían hecho con sus vidas y sus carreras respectivas. Humberto había trabajado en la industria farmacéutica durante todos estos años y tenía un puesto como director de calidad. Roberto había tomado un puesto en la industria alimenticia y cinco años antes había sido ascendido a director de servicios analíticos para una gran empresa de alimentos. Humberto estaba confundido.
- Roberto, ¿cómo es que manejas un taxi ahora? ¿Qué pasó con tu puesto? - le preguntó.
- Un día, hace como dos años, llegué a trabajar y sin ningún tipo de aviso previo encontré sobre mi escritorio un memorando del vicepresidente anunciando que nuestro departamento había desaparecido y que de allí en adelante se contrataría un laboratorio externo.
Roberto explicó que había probado con un puesto similar durante varios meses, pero que no tuvo éxito. Y el año pasado, a fin de llevar la comida a su hogar, alquiló el taxi.
Mientras escuchaba, Humberto recordó una conferencia a la que había asistido.
- Roberto, hace unos cuatro años escuché a un tal doctor Federico Margulis, dando una presentación durante una conferencia nacional en la ciudad de Córdoba. Él era tu vicepresidente ¿verdad?
- Si, era él - respondió Roberto - ¿De qué hablaba?
- Estuvo explicando estrategias de negocios de ahorro de costos, y recalcaba la contratación externa como su método preferido. Incluso comentó varios de sus propios planes para considerar la contratación externa de algunas funciones de tu antigua empresa. Y eso sucedió hace cuatro años. Lo más extraño es que en esa época también en mi empresa el presidente anunció que cualquier departamento que pudiera contratarse externamente y que no pudiera competir con una empresa comparable de contratación externa sería eliminado. Como podrás imaginarte - agregó Humberto - todo el mundo empezó a aprender formas de reducir costos, elevar la calidad, mejorar el trabajo en equipo y acelerar los tiempos. Algunos departamentos tuvieron éxito y siguen en su lugar, mientras que otros fracasaron y han desaparecido.
- ¿Y qué hiciste tú? - preguntó Roberto.
- Afortunadamente para nosotros yo había empezado, por iniciativa propia, a investigar otras organizaciones, incluyendo laboratorios independientes. Así que cuando nuestro presidente hizo su anuncio, nuestras variables de calidad estaban muy adelantadas a cualquier posible amenaza. Estábamos seguros. Todo lo encontré en las revistas que recibía: calidad total, reducción de personal, mejoramiento continuo, reingeniería, contratación externa. Margulis no fue el primero que me hizo ser consciente de estas tendencias. También se habla acerca de estos temas en las reuniones y talleres mensuales de la asociación, a los que yo asisto casi siempre. ¿Tú no eres miembro de la Sociedad de Química?
- No, no realmente. - respondió Roberto - Fui miembro por unos dos años, pero entonces dejé de asistir a los encuentros. Yo ya sabía todas esas cosas de cualquier modo. Sólo encontraba un grupo de ingenieros químicos pasando el rato, perdiendo el tiempo, y tenía mucho trabajo que hacer en el laboratorio.
- ¿Y qué hay sobre tu tiempo libre después del trabajo? - preguntó Humberto - ¿No leíste nada sobre estas cosas y la forma en que estaban cambiando nuestro lugar de trabajo?
- No - reconoció Roberto - Sencillamente pasaba mi escaso tiempo libre descansando, tratando de olvidarme del trabajo...
- Mira, Roberto, ya tengo que irme ahora. Me dio mucho gusto verte. Sólo recuerda esto: hay un nuevo mundo ahora. Todas las cosas cambian de un día para el otro. Nada permanece igual. Cuando consigas un puesto que quieras, recuerda actualizarte. Adelántate al juego. Debes ser el primero en enterarte. Y usa esa información para mejorar tu situación ¿si?
Los dos amigos se despidieron y Humberto tomó su avión de regreso a casa.
- Humberto tiene razón - pensaba Roberto - Yo me acostumbré a vivir en la simple rutina. Siempre haciendo el mismo trabajo de la misma forma. De ahora en adelante, todo será diferente. Empezaré a mejorar a partir del hoy mismo. Voy a comprar un mapa de la ciudad, supongo que debe haber muchos atajos que puedo encontrar para llevar a mis pasajeros más rápido...

viiDeoo de Motivacion !